Alterar senha

É uma boa prática alterar sua senha periodicamente para manter sua conta segura. Você também deve alterá-la se suspeitar que alguém mais a conhece.

Como alterar sua senha

1

Vá ao seu perfil

Toque em "Perfil" no menu.

2

Role até "Conta"

No seu perfil, desça até a seção "Conta".

3

Toque em "Alterar senha"

Toque em "Alterar senha".

4

Digite as senhas

Digite sua senha atual e depois a nova senha duas vezes.

5

Confirme

Toque em "Salvar" para aplicar a alteração.

Requisitos de senha

Sua nova senha deve ter:

  • Mínimo 8 caracteres
  • Para maior segurança, inclua letras maiúsculas e números
  • Ser diferente da senha anterior
Dica de segurança

Não use senhas óbvias como "123456", sua data de nascimento ou o nome do seu animal de estimação. Quanto mais única, mais segura.

Não lembro minha senha atual

Se você não lembra sua senha atual:

  • Saia do app
  • Toque em "Esqueci minha senha" na tela de login
  • Siga os passos para recuperá-la por e-mail

Tem alguma dúvida?

Estamos aqui para ajudar. Respondemos em até 48 horas.